🔄 Гарантия и правила возврата автозапчастей

Мы гарантируем качество продаваемых деталей и строго соблюдаем законодательство РФ. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата и обмена товара в нашем магазине.

📅 Возврат товара надлежащего качества (не подошел, не понадобился)

Вы можете вернуть или обменять исправный товар в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки) при соблюдении следующих условий:

Товарный вид: Полностью сохранена оригинальная упаковка, нет следов вскрытия, грязи, масляных пятен и скотча.
Отсутствие следов установки: На детали нет царапин, потертостей, следов от болтов и герметика. Товар не устанавливался на автомобиль.
Комплектация: Сохранены все наклейки, защитные пленки, штрихкоды и комплектующие (болты, прокладки, идущие в комплекте).
Документы: Наличие кассового/товарного чека или другого подтверждения покупки в нашем магазине.

🚫 Товары, не подлежащие возврату и обмену

В соответствии с законодательством и спецификой автокомпонентов, возврату не подлежат:

Автомобильная электрика и электроника (датчики, реле, блоки управления, свечи зажигания, катушки, лампы), если на них нет явного заводского брака, подтвержденного актом СТО.
Технические жидкости (моторные и трансмиссионные масла, антифризы, тормозные жидкости, автохимия) в скрытой или поврежденной таре.
Запчасти, привезенные под индивидуальный заказ из-за рубежа по VIN-коду клиента (если деталь полностью соответствует заказу и не имеет брака).

🛠️ Возврат товара ненадлежащего качества (заводской брак / гарантия)

Если в процессе эксплуатации или установки обнаружился заводской дефект, вы имеете право на гарантийный обмен или возврат денежных средств. Для этого необходимо предоставить:

Акт дефектовки от сертифицированного автосервиса (СТО), где производилась установка, с указанием причины неисправности детали.
Заказ-наряд на установку этой детали с указанием данных автомобиля (VIN, пробег) и СТО.
Копию лицензии/сертификата автосервиса на право проведения данных работ.

Гарантия не распространяется на детали, установленные самостоятельно в гаражных условиях или имеющие следы естественного износа, механических повреждений и нарушения правил эксплуатации.

💵 Как оформить возврат и получить деньги?

Обратитесь в наш магазин по адресу: г. Аткарск, ул. Революционная, д. 26.
При себе необходимо иметь возвращаемый товар, документы на покупку и паспорт.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (наличными в день обращения или на банковскую карту в сроки, установленные вашим банком — обычно от 1 до 5 дней).

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: chilingaryan94@bk.ru

Телефон: 88455231511

Адрес: Саратовская область, город Аткарск, улица Революционная, дом 26

Обмен и возврат

🔄 Гарантия и правила возврата автозапчастей